家計管理でお金の不安解消。固定費削減<通信費②光回線事業者変更手続き>

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家計の支出で大きいものと言えば、通信費。

光回線事業者(BIGLOBE)の3年という、長きにわたる契約の縛りがいよいよ切れる。解約違約金が発生しないこのタイミングで、安い光回線事業者に乗り換えるべく、光回線事業者を探して、決定した経緯までご報告いたしました!

さて、ここからはいよいよ事業者変更の手続きです。

BIGLOBE光から、マネーフォワード光への変更です!

が、そうです。問題が発生しておりました。

住んでいるアパートは、BIGLOBE契約時には戸建のファミリータイプでしたが、住み始めて2年の間にどうやらマンションタイプ対応となったようなのです。

タイプが変わった場合、事業者変更の手続きは一体どうなってしまうのでしょう。

マネーフォワード光の申し込みと、BIGLOBE光事業者変更の手続き

マネーフォワード光、仮申し込みの手続き(4月16日AM)

マネーフォワード光のサイトはとても見やすいです。

必要な情報だけが明示されている感じ。こちらから、「すぐに仮申し込みをする」ボタンをクリック!この画面で、見積もりに必要な情報の入力を行っていきます。

  1. お住まいのタイプ(集合住宅・マンション、または戸建てから選択)
  2. 現在お使いのネット回線(現在契約中の光回線を選択)

入力するといっても、ここまでは選択してボタンを押すだけの作業です。

「次の画面へ」ボタンで、「お見積り結果」のページに移り、「料金詳細(月額基本料金以外無料!)」が表示されます。

ここから、仮申し込み情報の入力を行っていきます。

  1. 申込者名
  2. 連絡先(携帯電話)
  3. 電話がつながりやすい時間帯の選択
  4. 住所

マネーフォワードIDでのログインを求められるため、初めての手続きの場合は、「新規登録と同時に仮申し込みをする」ボタンで、申し込みを行います。

この日、連絡が来るかもしれないと待っておりましたが、電話はありませんでした。

BIGLOBE光、事業者変更手続き申し込み(1回目)

続けて、BIGLOBE光の事業者変更の手続きを行うために、BIGLOBE光会員サポートページより、「ビッグローブ光」事業者変更(他社への転出)手続きに沿って、「事業者変更(転出)の申し込み予約」ページから、連絡先と希望日時を選択して予約します。

当月退会の場合は、25日までが申し込み締め切りとなるため、月末は込み合うために早めの予約が安心です。6日後の22日に予約が取れました。

マネーフォワード光、電話(1回目)申し込み(4月17日PM)

13時半前に、電話が来ました!

Wi-Fiルーターの品番、NTTの回線終端装置(ONU)のカナ品番の確認があるため、前もってメモしておくとスムーズです。どちらも、本体にシールが貼ってあり、そちらに書いてあると思います。

色んな文字列が並び、わからなくても、「〇〇から始まる文字です」と教えてくださいます。

さて、この後問題が発生したわけです。

「お客様のお住まいは、マンションタイプですので、月額料金は3,850円となります。初期費用は無料ですが、工事日によっては…」

おや?今契約中なのは戸建てタイプなのだけれども…

「ここまでで、不明な点はございませんか?」

の一言に、意を決して確認してみます。

「今、BIGLOBE光での契約は戸建てのファミリータイプなのですが、マンションタイプで契約できるんですか?」

すると、システム上ではマンションタイプで契約が可能となっているとのこと。

住み始めて数年の間に、マンションタイプ対応となっていたようなのです!

戸建てタイプより、マンションタイプの方が金額も安くなりますから、嬉しい!でも、戸建てかマンションタイプかの判断はどうなるのでしょう。

  • 実際のところ、工事日当日に現場で確認しないことにはどのタイプで契約できるかわからない
  • マンションタイプであれば新規で契約となり、その場で工事して開通する
  • 戸建てタイプであれば工事は不要となり、事業者変更の手続き(承諾番号の振り出し)を行う

ということです。工事日にならないと、その後の手続きが異なってくることに、少し不安を感じつつ、今後の手続きの流れをしっかりメモします!

  • 初期費用無料(工事費や手数料。但し、工事日が土日祝日の場合は、3,300円必要)
  • ~5営業日以内に、ショートメールが4つ届く
    • 支払いのためのクレジットカードの登録をすぐに行うこと
  • カード情報登録~2営業日以内に、NTTより工事日の連絡がある
  • 工事の作業時間は1時間超
  • 現在契約中の事業者(BIGLOBE光)から、承諾番号を取得しておく※戸建てタイプのままの場合のみ
  • 開通後、1週間以内にマネーフォワードMEの案内が届くので、メールにて登録してサービス利用可能
  • 郵送物(契約内容等)は、工事日1週間前を目途に届く

30分程度の電話でしたが、その半分くらいはマンションと戸建てのタイプのことを聞いておりました。なので、普通に説明を聞くだけなら、もっと短い時間で終わると思います。

マネーフォワード光から、ショートメール(4月18日AM)

ショートメールが4通届きました!

案内に沿って、クレジットカード情報をすぐに登録してしまいます。

マネーフォワード光から、電話(2回目・4月20日夕方)

工事日が、5月13日に決定しました!

営業さんから、工事についての流れとクーリングオフについての説明がありました。

改めて、マンションタイプだった場合と戸建てタイプだった場合の工事について、確認しておきました。ひとつひとつ丁寧に答えて頂き、だいぶ安心できました。

BIGLOBE光から、電話(事業者変更の事前予約分1回目・4月22日夕方)

担当者さんから今回の説明をいただく前に、「契約するタイプによって、承諾番号を出してもらうか、解約の手続きになるか変わりそうです」とお話をさせて頂きました。

その上で、手続きの流れや各種費用について、お話をしていただきました。

  • 違約金なし
  • 工事費の残額は一括返済(金額も提示される)
  • (工事日が5月のため)解約は翌月がよいと思います、とのアドバイス
  • 5月から1年間、毎月2,200円引します!とのこと
  • マネーフォワード光開通後、契約タイプが分かり次第「事業者変更」または「解約」の予約が再度必要

BIGLOBE光、事業者変更手続き申し込み(2回目・4月24日)

マネーフォワード光の営業さんのアドバイスに従い、工事日の翌日(5月14日)に、BIGLOBE光の事業者変更手続き予約の申し込みを行いました。

BIGLOBE光の事業者変更手続きの予約は、3週間先まで予約できます。

解約する予定がはっきりしている場合には、月末に込み合うため、前もって予約すると安心ですね。

今回、マネーフォワード光の営業さんも、BIGLOBE光の担当者さんも、とても丁寧な対応をしてくださり、本当にありがたかったです。

マネーフォワード光、いよいよ開通(5月13日)

10日に、知らない携帯番号から着信がありました。

恐らく、工事前の日時確認の電話と思いますが、取ることができず。

工事日(5月13日)

昼前に、来訪予定時間の連絡をいただきました。

いよいよ、マンションタイプの工事ができるのか?!ドキドキです。

時間に、業者さんがおふたりいらっしゃりまして、念のため、現在の光回線は戸建てタイプですとお伝えすると、慣れた様子で工事始めますね~と、1時間ほどで作業が完了しました。

そうです!工事ができたということは、我が家もはれてマンションタイプになったのです。

ただ、現在契約中の撤去工事を同時にできなかったため、回線終端装置(ONU)が2台、光ケーブルが2か所から飛び出すというカオス。

さてさて、業者さんにしていただけるのはここまで。

Wi-Fiルーターを、新しい回線終端装置(ONU)に繋げて接続の設定をするのは、自分自身…。

緊張の時間がやってまいりました。テレビでYouTubeを見ていた娘に、スマホのテザリング機能でインターネットに繋げたswitchを渡し、さあ!取説片手に気合を入れなおします。

もしかすると、旧BIGLOBE光の情報から、新マネーフォワード光の情報を設定しなおさないといけないかもしれない、との工事業者さんの言葉に、緊張は深まるわけですが。

取説通りに進めていたら、簡単なインターネットのログイン設定だけでつながりました!!

あぁ、流石はバッファローです。このルーターを選んでいて本当に良かったです。

以前、BIGLOBE光の担当者さんがいらして、Wi-Fiルーターの設定をきちんとしていただいていたおかげかもしれません。

ここに結び付く全てのものに感謝で、心がフルフルふるえました。

娘に、不便をかけることもなく、私もいらぬプレッシャーにイライラすることもなく、工事開始から開通まで、2時間もかかりませんでした。

この日、契約内容の記載された書類も郵送で届きました。

マイページへのログインも必要みたいなので、明日の朝から設定しようと思います。

BIGLOBE光から、電話(事業者変更の事前予約分2回目・5月14日AM予定)

さてさて、光回線乗り換えの最後の手続きです。

本来ならば、1回で済んだ事業者変更の予約電話でしたが、工事の有無により状況が変わってきたため、2回となってしまいました。

この電話で、事業者変更ではなく解約(全サービスの退会)をお願いしないといけません。

あともう一歩。

これさえ終われば、毎月2,000円弱の節約に成功です!

小さな歩みの家計管理も、少しずつ達成することで、自信と安心が得られます。ここまでのお付き合い、ありがとうございます。

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