家計管理でお金の不安解消。固定費削減<通信費③光回線事業者解約手続き>

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早く終わらせられればすっきりするな、と思い、BIGLOBE光は午前中を予約しておりました。

9時過ぎに、早速解約に関する電話がBIGLOBE光から来ましたよ!

いよいよ、終わりが見えてきました。

BIGLOBE光の解約手続き

担当の方がものすごい早口で、話を理解しながら聞いてメモを取るのは大変でした。

まず聞かれたのは、新しく契約したマネーフォワード光の契約タイプについてでした。

これによって、説明しないといけないことが変わってくるからですね。

今回は、戸建てタイプからマンションタイプに新たに回線を引き直したため、BIGLOBE光は解約(全サービスの退会)となりました。

電話での説明(5月14日AM)

なんとか、メモした内容は以下の通り。15分程度とあっという間でした。

  • 違約金の照会
    • 更新時期のため0円
  • 工事費の残額照会
    • 2,475円(税込):解約すると工事費も徴収される。工事費実質無料の罠
    • 解約から3か月後に請求される
  • 25日まで継続の提案⇒強い心で拒否!
    • 解約は日割り計算でなく、ひと月分請求されるため手出しはない
    • どうせ料金がかかるなら、同時に使って回線速度の比較をしてはどうか
    • その代わり、再度解約申し込みの予約の必要あり
  • 回線の廃止工事について
    • 契約解除の書類(廃止工事の日程や立ち合いの有無の掲載)が郵送される
    • 工事立ち合いが必要な場合、業者さんが回線終端装置(ONU)の回収を行う
    • 工事立ち合いが不要な場合、回収キットが届くので郵送で回線終端装置(ONU)を返却
  • 会員サポートページの紹介
    • MY BIGLOBEの利用ができなくなる
    • 解約以降は、こちらのページから明細の確認・印刷が可能(8か月間)
  • KDDI経由での口座引落の場合
    • 毎月220円の手数料が発生する
    • 2か月遅れでの引落となる
  • 謎の5,000円キャッシュバックキャンペーン」の案内⇒これまた強い心で拒否!
    • SIMが送られてきて、3カ月利用すれば5,000円キャッシュバック
    • 3カ月は、通信費無料
    • 解約の月には、BIGLOBEから連絡がもらえる
  • 解約のキャンセルが出来る
    • 当月25日までだったら、解約のキャンセル可能

BIGLOBE解約後も利用するサービス

光回線の契約以外は、特に追加でのサービスを申し込んでいなかったため、事前に何かする必要はありませんでした。

ただ、退会手続きにともなう注意事項を参照して、自分が対応していないか確認することをお勧めします。BIGLOBEのメールアドレスを使われている方は、プランを変更することで使い続けることもできるようです。

解約後、Gポイントを利用したり、請求内容を確認したい場合についても触れておこうと思います。

Gポイントを利用するなら

Gポイント -ポイント交換サービスサイト-にて、解約前にBIGLOBE IDを使ってログインし、GポイントのIDとパスワードを把握しておく必要があります。

私の場合、GポイントはBIGLOBEだけの利用だったため、ユーザーIDやパスワードを使用しておりませんでした。なので、このタイミングでしっかりどちらも把握しておく必要があります。

  1. マイページにて、ユーザーIDを確認する
  2. 「パスワード再発行」のページより、1で調べたユーザーIDと登録しているメールアドレスを入力して、パスワードの再発行を行う
  3. 届いたメールに書かれた仮パスワードを使ってログインし、新しいパスワードを登録する

たまったポイントは、既にBIGLOBEの利用料金割引に使ってしまっていたのですが、Gポイント自体を他に使う予定もないので、会員の解約を行う予定です。

請求内容の確認をするなら

退会手続きにともなう注意事項ページの「利用料金の請求について」の項目に、利用明細のリンクがあります。

こちらで、BIGLOBEのIDとパスワードでログインしますと、請求金額の確認や印刷もできるので、一安心です。

USEN NETWORKSのマイページ登録

マネーフォワード光を契約した際に、USEN NETWORKSから届いた「ご契約内容確認書」にマイページの案内があったので、こちらの手続きも行ってしまいましょう。

  1. マイページログイン」画面にて、確認書に記載のログインIDとパスワードを入力してログイン
  2. 契約サービス名とログイン内容が表示され、確認ボタンを押す
  3. 契約内容確認画面が表示され、以下のことが可能となる
    • クレジットカード情報の変更
    • 請求情報一覧(『Web明細 e-bill』を利用)が確認できる
    • 各種お問い合わせ(契約、解約、料金、不具合)に関する問い合わせ先の表示
    • U-NEXTポイントプラスの申し込み

U-NEXTポイントプラスは、動画の利用等もできるようですが、Amazonプライムを利用しているため、今の私には必要なさそうです。

家計管理、固定費の見直しで、

通信費:毎月1,848円・年間22,176円の節約

に成功しました!万歳!!

ひとつやり遂げて、気分も晴れやかに。ここまでのお付き合い、ありがとうございます。

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